Gebruiksvoorwaarden

Kort gedag

Wij zijn Libelo, en we hebben deze app gebouwd voor mensen die zich net iets levendiger voelen wanneer ze buiten zijn. Of je hier nu kwam om een ijsvogel te spotten in de Biebrza-moerassen, een stil pad door het Zoniënwoud te vinden, of gewoon de bomen in je straat wat beter op te merken — welkom. Fijn dat je er bent.

Deze Gebruiksvoorwaarden zijn het reglement dat ons allemaal in staat stelt de app eerlijk te delen. We hebben geprobeerd ze te schrijven als de ene mens tegen de andere. Het blijft een contract, dus de woorden doen ertoe, maar je hoort er geen rechtenstudie voor nodig te hebben om te begrijpen waarmee je akkoord gaat.

Voelt een onderdeel verwarrend, schrijf ons dan op info@libelo.app en we leggen het in gewone taal uit.

1. Wie wij zijn

Libelo wordt geëxploiteerd door:

Libelo spółka z ograniczoną odpowiedzialnością ("Libelo sp. z o.o."), een besloten vennootschap naar het recht van de Republiek Polen. Statutaire zetel: ul. Władysława Pytlasińskiego 16/13, 00-777 Warschau, Polen. Ingeschreven in het Nationaal Gerechtsregister (KRS) onder nummer 0001225346, bij de Districtsrechtbank voor de hoofdstad Warschau te Warschau, XIII Handelsafdeling van het Nationaal Gerechtsregister (Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego). Fiscaal nummer (NIP): 5214154016 Statistisch nummer (REGON): 544044447 Maatschappelijk kapitaal: PLN 125.000, volledig volgestort.

In deze Voorwaarden noemen we onszelf "Libelo", "wij", "ons" en "onze". Jou noemen we "je" of "de gebruiker".

2. Waar deze Voorwaarden over gaan

Deze Voorwaarden gelden wanneer je de mobiele Libelo-app downloadt, installeert, opent of anderszins gebruikt, onze website https://libelo.app bezoekt, en alle gerelateerde onlinediensten gebruikt (samen: de Dienst).

Door een account aan te maken of de Dienst te gebruiken bevestig je dat je deze Voorwaarden hebt gelezen, dat je ze begrijpt, en dat je eraan gebonden wilt zijn. Ga je niet akkoord, gebruik de Dienst dan alsjeblieft niet.

Deze Voorwaarden werken samen met twee andere documenten:

• ons Privacybeleid, dat uitlegt hoe we met je persoonlijke informatie omgaan;
• onze Cookie- en trackerverklaring, die de cookies, SDK's en trackers in de app en op onze website uitlegt.

Beide zijn vanuit de app en vanaf onze website gelinkt.

3. Early Access — lees dit even

Libelo is in Early Access. Dat betekent dat de app openbaar beschikbaar is, maar nog vorm krijgt door de eerste gemeenschap van ontdekkers — en door ons, in real time.

Wat dit nu voor jou betekent

Tijdens Early Access wordt de hele Dienst kosteloos aangeboden. Er zijn geen abonnementen, geen in-app-aankopen, er worden geen donaties opgehaald en er worden geen advertenties getoond. Je betaalt vandaag niets om Libelo te gebruiken.

De Voorwaarden hieronder beschrijven hoe de Dienst vandaag werkt en hoe die zal werken wanneer we uiteindelijk betaalde functies, donaties of advertenties introduceren — zodat je het hele plaatje op één plek ziet. De onderdelen over geld (§ 11) worden pas actief wanneer we die functies echt aanzetten, en we laten het je vooraf weten (zie § 17 over wijzigingen).

Je kunt tegenkomen:

• bugs, haperingen of functies die zich anders gedragen dan je verwachtte;
• functies die verschijnen, verdwijnen of veranderen tussen updates;
• tijdelijke storingen terwijl we verbeteringen uitrollen;
• gaten in regionale inhoud (vooral terwijl we uitbreiden buiten Polen, België en Nederland);
• aanbevelingen of kaarten die onvolledig of onvolmaakt zijn.

Door de Dienst tijdens Early Access te gebruiken aanvaard je dat dit bij de ervaring hoort. Je helpt ons ook door alles wat vreemd is te melden op info@libelo.app — elke melding maakt de app beter voor iedereen.

Deze Early Access-mededeling beperkt je wettelijke rechten als consument niet. Volgens Pools en EU-recht moeten digitale inhoud en digitale diensten — gratis of betaald — in overeenstemming zijn met de overeenkomst, en blijven wij verantwoordelijk als dat niet zo is. Early Access beperkt alleen wat je qua afwerking mag verwachten — niet je juridische rechten.

4. Wie Libelo mag gebruiken

Je kunt Libelo gebruiken als:

• je minstens 16 jaar bent;
• je handelingsbekwaam bent om een bindende overeenkomst aan te gaan onder het recht dat op jou van toepassing is;
• het gebruik van de Dienst niet verboden is waar je woont;
• je niet eerder door ons bent geweerd.

Ben je jonger dan 16, kom dan alsjeblieft terug wanneer je wat ouder bent. We hebben deze leeftijdsgrens gesteld omdat we persoonlijke informatie gebruiken om je een doordachte ervaring te geven, en 16 is de standaardleeftijd voor digitale toestemming in onze lanceermarkten.

Gebruik je Libelo namens een organisatie (een school, een natuurvereniging, een werkgever), dan bevestig je dat je bevoegd bent die organisatie te binden, en gelden de Voorwaarden ook voor haar.

5. Je account

Voor het meeste van Libelo heb je een account nodig. Wanneer je er een aanmaakt:

• geef ons waarheidsgetrouwe informatie;
• houd je inloggegevens privé;
• kies een sterk wachtwoord — we raden een unieke wachtwoordzin met een wachtwoordmanager aan;
• laat het ons snel weten als je vermoedt dat iemand anders je account gebruikt.

Je bent verantwoordelijk voor wat er via je account gebeurt. Deel je toegang met iemand anders en breekt die persoon deze Voorwaarden, dan wordt dat behandeld alsof jij ze breekt.

Je kunt je account altijd verwijderen vanuit de app, via Instellingen → Account → Account verwijderen, of door te schrijven naar info@libelo.app. Het verwijderen van een account verwijdert ook de bijbehorende persoonlijke informatie, op de termijn die in ons Privacybeleid staat.

6. Wat Libelo doet

Libelo helpt je twee dingen te doen:

1. Spotten. Leg vast wat je in de natuur ziet — planten, dieren, plekken, weer, momenten — samen met foto's, notities en de locatie waar je ze zag. Bouw je eigen stille logboek van de wereld, of deel waarnemingen met de gemeenschap.
2. Ontdekken. Blader door samengestelde routes, paden en bezienswaardigheden, geselecteerd door ons en door andere ontdekkers. Hoe meer je Libelo gebruikt, hoe beter de aanbevelingen aansluiten op wat jij fijn vindt: terrein dat je ligt, afstanden die bij je dag passen, ecosystemen die je fascineren.

Tijdens Early Access is elke functie van Libelo gratis. In de toekomst kunnen we betaalde plannen, optionele in-app-aankopen, donaties of advertenties introduceren; de regels die dan zullen gelden staan in § 11. Sommige functies zijn mogelijk alleen in bepaalde regio's beschikbaar.

We kunnen van tijd tot tijd functies toevoegen, wijzigen of uitfaseren. Waar een wijziging de Dienst wezenlijk vermindert voor betalende gebruikers (zodra betaalde functies bestaan), houden we de betrokken functie beschikbaar voor de rest van je betaalde periode of betalen we een evenredig deel terug.

7. De licentie die wij je geven

We geven je een persoonlijke, beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepbare licentie om de Dienst te installeren en te gebruiken voor je eigen niet-commerciële gebruik, in lijn met deze Voorwaarden.

Deze licentie wordt door ons gegeven, niet door Apple of Google. De EULA van de Apple App Store of de Servicevoorwaarden van Google Play kunnen ook gelden wanneer je de app uit die winkels downloadt; waar die botsen met deze Voorwaarden, prevaleren de winkelvoorwaarden voor zover de betreffende winkel dat vereist.

8. Dingen die je niet mag doen

Om Libelo een vriendelijke plek te houden, doe alsjeblieft niet het volgende:

• de Dienst gebruiken om de wet te overtreden, iemand schade toe te brengen of iemands rechten te schenden;
• inhoud plaatsen die illegaal, haatdragend, intimiderend, lasterlijk, seksueel expliciet of schadelijk voor kinderen is;
• inhoud plaatsen die de precieze locatie van kwetsbare dieren in het wild blootlegt (zeldzame nesten, holen, beschermde soorten — vervaag, veralgemeen of laat de locatie hiervoor weg);
• je voordoen als iemand anders of je band met een plek of soort verkeerd voorstellen;
• gegevens van de Dienst oogsten door scraping, crawling of geautomatiseerde middelen, behalve met toegankelijkheidshulpmiddelen die je zelf gebruikt;
• reverse-engineeren, decompileren of proberen de broncode te achterhalen, behalve waar de wet dat uitdrukkelijk toestaat;
• malware introduceren, onze beveiliging proberen te doorbreken, of storen hoe de app voor anderen werkt;
• Libelo gebruiken om ongevraagde commerciële berichten te sturen of producten en diensten te promoten zonder onze schriftelijke instemming;
• limieten, betaalmuren, geografische beperkingen of contentmoderatie omzeilen;
• de Dienst doorverkopen, sublicentiëren of commercieel exploiteren.

Zie je iets dat deze regels breekt, meld het dan via de knop Melden in de app of op info@libelo.app. We handelen op meldingen volgens ons contentmoderatieproces en in lijn met de EU-Digitaledienstenverordening.

9. Jouw inhoud

Wanneer je foto's, notities, waarnemingen, reacties, routebeschrijvingen, beoordelingen of iets anders uploadt (jouw Inhoud), blijft die van jou. Jij bent eigenaar.

Om de app te laten draaien hebben we een licentie van je nodig om je Inhoud te gebruiken voor de dingen waarvoor de Dienst gebouwd is. Je geeft ons daarom een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije, sublicentieerbare licentie om je Inhoud te hosten, op te slaan, te kopiëren, aan te passen (alleen voor zover nodig voor technische formaten en moderatie), te tonen, te verspreiden en beschikbaar te stellen uitsluitend ten behoeve van het exploiteren, leveren, verbeteren en promoten van de Dienst. Deze licentie eindigt wanneer je de Inhoud of je account verwijdert, behalve waar we een kopie moeten bewaren:

• in onze back-ups (die binnen een redelijke termijn doorrollen, normaal tot 30 dagen);
• om aan de wet te voldoen of rechtsvorderingen te verdedigen;
• in geanonimiseerde, geaggregeerde vorm die je niet langer identificeert.

Openbare bijdragen aan het Libelo Community-archief. Wanneer je er actief voor kiest een stuk Inhoud openbaar te maken — bijvoorbeeld door een waarneming, foto of natuurhighlight met de gemeenschap te delen — wordt die Inhoud onderdeel van het Libelo Community-archief. Uitsluitend voor Inhoud van dit type loopt de licentie die je ons hierboven geeft door ten aanzien van een geanonimiseerde versie van de Inhoud nadat je je account of de Inhoud verwijdert, op de grondslag die staat in ons Privacybeleid (§ 8.1) en in de uitzonderingen van gerechtvaardigd belang op het recht op gegevenswissing in artikel 17(3)(a) en artikel 17(3)(d) AVG. De doorlopende licentie is beperkt tot het exploiteren, leveren, verbeteren en promoten van de Dienst en het gemeenschapsarchief, en tot daarmee verenigbare algemeen-informatiedoelen.

Deze doorlopende licentie staat altijd onder je recht om ons te vragen een specifieke openbare bijdrage op elk moment te verwijderen, door te schrijven naar info@libelo.app of via de optie "Deze bijdrage verwijderen" in de app. We zullen zo'n verzoek niet weigeren op grond van deze bepaling.

Wanneer we een openbare bijdrage bewaren na accountverwijdering, schrijven we die toe aan "Anonieme bijdrager" of zonder vermelding; we vermelden Libelo niet als auteur van jouw Inhoud.

Je bevestigt dat:

• je Inhoud van jou is, of dat je het recht hebt die te delen;
• je Inhoud niemands rechten schendt (waaronder auteursrecht, merkrecht, privacy of portretrecht van mensen op foto's);
• je het recht hebt ons bovenstaande licentie te verlenen, inclusief de hierboven beschreven doorlopende licentie op geanonimiseerde openbare bijdragen.

We kunnen Inhoud verwijderen die deze Voorwaarden, het toepasselijke recht of onze gemeenschapsrichtlijnen schendt. Waar de wet dat vereist (met name onder de Digitaledienstenverordening) vertellen we je waarom en hoe je ons besluit kunt aanvechten.

10. De inhoud van anderen en die van ons

Het ontwerp, de code, de naam, het logo, de samengestelde routes, de redactionele inhoud, de illustraties en de geaggregeerde gegevens van Libelo zijn van ons of aan ons in licentie gegeven. Je mag ze alleen gebruiken als onderdeel van normaal gebruik van de app.

De Inhoud van andere gebruikers is van hen. Kopieer, herplaats of hergebruik die niet zonder hun toestemming.

Sommige inhoud in de app komt uit open databronnen (zoals OpenStreetMap, GBIF, Natura 2000, publieke biodiversiteitsdatasets). Die worden in de app vermeld en gebruikt in lijn met hun licenties.

11. Geld — aankopen, abonnementen, donaties en advertenties

11.1 Vandaag: de Dienst is gratis

Zolang Libelo in Early Access is, wordt de Dienst je kosteloos aangeboden. Er zijn geen betaalde plannen, geen in-app-aankopen, er worden via de app geen donaties opgehaald, en er is geen advertentie. Je wordt vandaag niet gevraagd iets te betalen om Libelo te gebruiken.

De overige subonderdelen hieronder beschrijven de regels die zullen gelden als en wanneer we een van die dingen in de toekomst introduceren. Ze worden pas van kracht zodra de betreffende functie daadwerkelijk is aangezet, en we laten het je vooraf weten, in lijn met § 17.

11.2 Als we in de toekomst betaalde functies introduceren

Bieden we later betaalde functies aan — bijvoorbeeld een optioneel Premium-abonnement of eenmalige in-app-aankopen — dan worden de prijzen, wat erbij hoort en hoe je opzegt duidelijk in de app getoond voordat je ooit betaalt.

Betalingen binnen de app zouden worden verwerkt door Apple (App Store) of Google (Google Play) onder hun eigen voorwaarden; wij zouden je kaartgegevens niet zien. Donaties zouden, indien geïntroduceerd, worden verwerkt door een betaalprovider zoals Stripe onder hun voorwaarden. Valuta, belastingen en toepasselijke btw zouden afhangen van de winkel, je land en je factuuradres.

11.3 Als we abonnementen introduceren

Als je ooit een abonnement neemt:

• zou het automatisch verlengen aan het eind van elke factuurperiode tegen de dan geldende prijs, tenzij je vóór verlenging opzegt;
• zou je opzeggen via je Apple- of Google-abonnementsinstellingen (wij kunnen niet voor jou opzeggen, omdat wij de facturering van de winkel niet beheren);
• als een verlengingsprijs verandert, zou de betreffende winkel je vooraf informeren zoals hun regels vereisen.

11.4 Terugbetalingen en je herroepingsrecht (wanneer betaalde functies bestaan)

Onder Pools en EU-consumentenrecht heb je normaal 14 dagen vanaf de datum van de overeenkomst om een aankoop van digitale diensten te herroepen, zonder opgaaf van reden.

Ben je onmiddellijk een betaalde digitale functie gaan gebruiken en heb je ons gevraagd met de uitvoering te beginnen vóór het verstrijken van die 14 dagen, dan stem je uitdrukkelijk in met die aanvang en erken je dat je je herroepingsrecht verliest zodra de uitvoering is begonnen (art. 38 punt 13 van de Poolse Wet consumentenrechten). De app zou je vragen dit duidelijk te bevestigen voordat je betaalt.

Waar het herroepingsrecht wel geldt, kun je het modelformulier voor herroeping gebruiken op https://libelo.app/withdrawal, of ons schrijven op info@libelo.app.

Voor terugbetalingen van toekomstige aankopen via de App Store of Google Play geldt het terugbetalingsproces van de betreffende winkel. Je kunt meestal rechtstreeks bij Apple of Google een terugbetaling aanvragen. We proberen altijd te helpen — schrijf ons als een terugbetaling via de winkel niet lukt.

11.5 Als we donaties aanvaarden

Aanvaarden we ooit donaties via de Dienst, dan zouden donaties vrijwillige bijdragen zijn ter ondersteuning van de Dienst en niet-terugbetaalbaar, behalve waar de wet dat vereist.

11.6 Als we advertenties introduceren

Introduceren we in de toekomst advertenties, dan zouden we proberen ze relevant en onopdringerig te houden. We zouden werken met advertentiepartners (die in de Cookie- en trackerverklaring zouden staan) die beperkte informatie kunnen gebruiken om te kiezen welke advertentie wordt getoond. Je zou je advertentievoorkeuren kunnen beheren in Instellingen → Privacy → Advertenties & analytics in de mobiele app, of via de link Cookie settings onderaan de website, en Premium-abonnees (als er een Premium-niveau bestaat) zouden geen advertenties zien binnen betaalde delen van de app.

Totdat we advertenties aanzetten, worden er geen advertenties getoond en worden er geen advertentiegegevens verzameld.

12. Diensten van derden

Libelo kan linken naar of integreren met diensten van derden — kaarten, weergegevens, wetenschappelijke biodiversiteitsdatabases, betaalverwerkers, aanbieders van pushmeldingen, analytics, advertentienetwerken en andere.

We kiezen partners die we vertrouwen, maar we beheren hun diensten niet. Gebruik je ze via Libelo, dan gelden hun eigen voorwaarden en privacybeleid naast de onze. Onze belangrijkste partners staan in het Privacybeleid en de Cookie- en trackerverklaring.

13. Aanbevelingen, inhoud en veiligheid — lees dit

Libelo is een hulpmiddel dat je tijd buiten ondersteunt. Het vervangt je eigen oordeel niet en is geen professionele adviseur. Lees dit onderdeel aandachtig — het bepaalt hoe je alles wat je in de app ziet zou moeten gebruiken.

13.1 Aanbevelingen en AI-uitvoer zijn uitsluitend informatief

Routes, paden, bezienswaardigheden, soortsuggesties, determinaties, beschrijvingen, gepersonaliseerde aanbevelingen en elke uitvoer die door geautomatiseerde systemen of kunstmatige intelligentie in Libelo wordt gegenereerd (samen: Aanbevelingen) worden uitsluitend ter algemene informatie verstrekt. Ze zijn niet, en mogen niet worden behandeld als:

• professioneel botanisch, mycologisch of ecologisch advies;
• medisch, toxicologisch, farmacologisch of veterinair advies;
• professioneel navigatie-, bergsport- of reddingsadvies;
• juridisch advies over beschermde gebieden, jacht, visserij of regelgeving over in het wild levende dieren.

Je moet elke Aanbeveling zelfstandig verifiëren voordat je ernaar handelt, met gezaghebbende bronnen — officiële informatie over beschermde gebieden, gekwalificeerde specialisten, veldgidsen van erkende instanties, en waar relevant de hulpdiensten.

Eet, proef, raak, hanteer, bereid, dien toe of medicijneer nooit jezelf, een ander persoon, een dier of een plant op basis van iets wat je in Libelo ziet. Verkeerde determinatie van planten, paddenstoelen, dieren of stoffen kan ernstige ziekte, letsel of de dood veroorzaken. Twijfel je, handel dan niet.

Voor zover maximaal toegestaan onder Pools recht aanvaardt Libelo geen verantwoordelijkheid voor enig besluit dat je neemt, of nalaat te nemen, in vertrouwen op een Aanbeveling. De bescherming die je hebt onder Pools en EU-consumentenrecht wordt door deze bepaling niet aangetast (zie § 14).

13.2 Door gebruikers bijgedragen inhoud wordt niet door ons geverifieerd

Andere gebruikers plaatsen foto's, waarnemingen, determinaties, routenotities, reacties en ander materiaal op Libelo (Gebruikersinhoud). Gebruikersinhoud wordt op eigen initiatief door andere gebruikers gemaakt en wordt door ons vooraf niet geverifieerd, onderschreven, op feiten gecontroleerd of gemodereerd. Ze kan onjuist, onvolledig, verouderd of misleidend zijn.

Behandel Gebruikersinhoud als het persoonlijke verslag van degene die het plaatste — nuttig als startpunt, nooit gezaghebbend. De disclaimers in § 13.1 gelden voor Gebruikersinhoud met minstens dezelfde kracht: eet, hanteer of medicijneer niet en neem geen navigatiebesluiten op basis van Gebruikersinhoud alleen.

Wij treden ten aanzien van Gebruikersinhoud op als hostingdienstverlener in de zin van de EU-Digitaledienstenverordening (Verordening (EU) 2022/2065). In lijn met de artikelen 6 en 8 DSA genieten we de hosting-vrijwaring, hebben we geen algemene toezichtverplichting op Gebruikersinhoud, en geen algemene verplichting actief naar onwettige activiteit te zoeken. We handelen echter wel op meldingen die via ons melding-en-actiemechanisme worden ingediend (zie § 8 en § 21) en werken samen met de autoriteiten zoals de wet vereist.

Niets in deze § 13.2 beperkt de rechten die je mogelijk hebt tegenover de gebruiker die de Gebruikersinhoud plaatste, of rechten die je hebt onder dwingend consumentenrecht.

13.3 Veiligheid buiten

• Mobiel bereik en GPS-nauwkeurigheid variëren; vertrouw in afgelegen gebieden niet op de app als enig navigatiemiddel.
• Routes, padomstandigheden, weer en bezienswaardigheden kunnen zonder aankondiging veranderen. Raadpleeg officiële bronnen over beschermde gebieden, jachtseizoenen, weerwaarschuwingen en afsluitingen voordat je gaat.
• Sommige soorten en planten zijn gevaarlijk, beschermd of beide. Raak wilde dieren niet aan, hanteer ze niet en verstoor ze niet. Volg de lokale regels voor beschermde gebieden.
• Vertel altijd iemand waar je heen gaat en wanneer je terug verwacht te zijn.
• Bel in een noodgeval overal in de EU 112.

Je gebruikt Libelo buiten op eigen risico. Wij zijn niet verantwoordelijk voor wat er tijdens je tijd buiten gebeurt, behalve waar het Poolse recht ons verantwoordelijk maakt (zie § 14).

14. Onze verantwoordelijkheid — en de grenzen daarvan

We werken hard om je een Dienst te geven die veilig, nuttig en betrouwbaar is. Komen we onze verplichtingen onder deze Voorwaarden niet na, dan zijn we verantwoordelijk voor de voorzienbare schade die daaruit volgt, op de grondslag die in dit onderdeel staat.

14.1 De Dienst wordt geleverd "as is" en "as available"

Voor zover maximaal toegestaan onder Pools en EU-recht wordt de Dienst, inclusief alle Aanbevelingen en alle door AI gegenereerde uitvoer (zie § 13), geleverd "as is" en "as available". We geven geen garanties, verklaringen of waarborgen van welke aard dan ook, buiten die welke onder Pools en EU-consumentenrecht niet rechtsgeldig kunnen worden uitgesloten. In het bijzonder, en zonder de vorige zin te beperken, garanderen we niet dat de Dienst ononderbroken, foutloos, vrij van bugs of beveiligingskwetsbaarheden, volledig, nauwkeurig of geschikt voor een bepaald doel dat jij voor ogen hebt zal zijn.

Deze § 14.1 tast je wettelijke rechten als consument onder de Poolse Wet consumentenrechten (Ustawa o prawach konsumenta) niet aan, waaronder de conformiteitsrechten die gelden voor digitale diensten — betaald of kosteloos verstrekt in ruil voor persoonsgegevens — op grond van de artikelen 43k en volgende van die wet.

14.2 Gratis Dienst tijdens Early Access

Zolang Libelo je kosteloos wordt aangeboden (zie § 11.1), gebruik je de Dienst op vrijwillige basis en zijn onze verplichtingen daarop afgestemd: we betrachten de zorgvuldigheid die past bij een gratis, gemeenschapsgerichte Dienst in actieve ontwikkeling. Deze afstemming geldt onverminderd de dwingende consumentenrechten die gelden ongeacht of de Dienst gratis of betaald is, waaronder de in § 14.1 genoemde conformiteitsrechten.

14.3 Waar wij niet verantwoordelijk voor zijn

Voor zover maximaal toegestaan onder Pools recht zijn wij niet verantwoordelijk voor:

• schade die we redelijkerwijs niet konden voorzien op het moment dat je deze Voorwaarden aanvaardde;
• schade veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle (overmacht), waaronder netwerkstoringen, winkelstoringen of overheidsoptreden;
• inhoud geplaatst door andere gebruikers of diensten van derden waarnaar wordt gelinkt of die in de app zijn geïntegreerd (zie § 12, § 13.2);
• besluiten die je neemt, of nalaat te nemen, in vertrouwen op Aanbevelingen of Gebruikersinhoud, in strijd met de disclaimers in § 13;
• schade veroorzaakt door jouw eigen schending van deze Voorwaarden;
• schade veroorzaakt doordat je de veiligheidsrichtlijnen in § 13 niet opvolgt;
• schade die voortvloeit uit je gebruik van de app op een aangepast, jailbroken of geroot apparaat, of uit je gebruik van onofficiële builds of aanpassingen van de app;
• het niet kunnen gebruiken van de Dienst door je netwerk, apparaat, besturingssysteem of software van derden die wij niet beheren.

14.4 Maximum op onze totale aansprakelijkheid

Onze totale aansprakelijkheid jegens jou in verband met de Dienst is, in enige periode van twaalf maanden, beperkt tot het hoogste van (a) de bedragen (indien van toepassing) die je ons in die periode hebt betaald, of (b) PLN 500.

14.5 Wat niet gemaximeerd of uitgesloten is

Niets in deze Voorwaarden beperkt of sluit uit:

• onze aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid;
• onze aansprakelijkheid voor bedrog of bedrieglijke voorstelling van zaken;
• onze aansprakelijkheid voor opzettelijk veroorzaakte schade (art. 473 § 2 van het Poolse Burgerlijk Wetboek);
• je wettelijke rechten als consument onder Pools of EU-recht, waaronder de in § 14.1 genoemde conformiteitsrechten;
• enige andere aansprakelijkheid die niet rechtsgeldig kan worden beperkt of uitgesloten.

14.6 Termijn voor het instellen van vorderingen

Voor zover toegestaan door de wet moet elke vordering die je tegen ons instelt in verband met de Dienst binnen twaalf (12) maanden schriftelijk aan ons worden gemeld, gerekend vanaf de datum waarop je bekend werd, of met redelijke zorgvuldigheid bekend had moeten worden, met de omstandigheden die tot de vordering leiden. Vorderingen die na deze periode worden gemeld kunnen verjaard zijn. Deze § 14.6 verkort geen langere verjaringstermijn die dwingend Pools of EU-consumentenrecht je garandeert, en geldt niet waar de wet een contractuele termijn voor de betreffende vordering verbiedt.

14.7 Zakelijke gebruikers

Gebruik je Libelo in het kader van een bedrijf (in plaats van als consument), dan gelden de consumentspecifieke beschermingen in deze § 14 niet voor jou, en is het aansprakelijkheidsmaximum in § 14.4 je enige verhaalsmogelijkheid.

15. Als jouw inhoud of handelen ons een probleem bezorgt

Stelt een derde een vordering tegen ons in vanwege:

• (a) Inhoud die jij plaatste — waaronder, zonder beperking, vorderingen dat je Inhoud iemands auteursrecht, merkrecht, databankrecht of andere intellectuele-eigendomsrechten schendt; dat die iemands portretrecht (prawo do wizerunku onder art. 81 van de Poolse Auteurswet), recht op privacy, recht op bescherming van persoonsgegevens of persoonlijkheidsrechten schendt; dat die onwettig, lasterlijk of intimiderend is; of dat je die plaatste zonder de wettelijk vereiste toestemmingen (bijvoorbeeld de toestemming van een door jou gefotografeerde persoon, of de toestemming van een ouder voor een minderjarige op een foto);
• (b) je gebruik van de Dienst in strijd met deze Voorwaarden, waaronder schending van de veiligheids- en vertrouwensdisclaimers in § 13; of
• (c) je schending van toepasselijk recht tijdens het gebruik van de Dienst,

dan stem je ermee in onze redelijke kosten voor de afhandeling ervan te dragen (juridische kosten, schadevergoeding, schikkingsbedragen).

We vragen consumenten niet vorderingen te dekken die niet hun schuld zijn — deze bepaling geldt alleen waar de vordering voortkomt uit je eigen schending of je eigen Inhoud.

We informeren je snel over zo'n vordering, geven je de kans betrokken te zijn bij de verdediging, en schikken niet op een manier die schuld aan jouw kant erkent zonder jouw instemming.

16. Toegang opschorten of beëindigen

Je kunt op elk moment stoppen met Libelo en je account verwijderen.

Wij kunnen je toegang tot de Dienst opschorten of beëindigen als:

• je deze Voorwaarden op ernstige of herhaalde wijze schendt;
• we daartoe wettelijk of door een bevoegde autoriteit verplicht zijn;
• het nodig is om andere gebruikers, derden of onszelf te beschermen.

Beëindigen we je toegang, dan laten we het je weten en leggen we uit waarom, behalve waar dat zelf onwettig zou zijn (bijvoorbeeld wanneer opsporingsdiensten ons vragen dat niet te doen). Je kunt ons besluit aanvechten via de contactkanalen in § 21 en, waar de DSA van toepassing is, via de daar genoemde buitengerechtelijke geschillenbeslechtingsorganen.

Wanneer de toegang eindigt:

• eindigen de licenties die je ons onder § 9 gaf ten aanzien van Inhoud die je hebt verwijderd (onder voorbehoud van de uitzonderingen in dat onderdeel);
• eindigt de licentie die wij je in § 7 gaven;
• blijven onderdelen die naar hun aard zouden moeten voortduren — waaronder § 9, § 10, § 14, § 15, deze § 16, § 18, § 19 en § 20 — van kracht.

17. Wijzigingen in de Dienst en in deze Voorwaarden

De Dienst zal in de loop van de tijd veranderen, en deze Voorwaarden mogelijk ook. We kunnen ze bijwerken:

• om nieuwe functies weer te geven;
• om nieuwe wetgeving of richtsnoeren te volgen;
• om fouten te corrigeren;
• om redenen die op dat moment duidelijk worden uitgelegd.

We laten het je minstens 15 dagen voor inwerkingtreding weten bij betekenisvolle wijzigingen, per e-mail en in de app. Kleine correcties (typefouten, opmaak, verduidelijkingen die je rechten niet veranderen) worden van kracht zodra we ze publiceren.

Ben je het niet eens met een wijziging, dan kun je stoppen met de Dienst en je account verwijderen voordat de wijziging van kracht wordt. Blijf je de Dienst gebruiken nadat de wijziging van kracht is, dan aanvaard je de nieuwe Voorwaarden.

18. Gebruikers van de Apple App Store — aanvullende voorwaarden

Heb je Libelo uit de Apple App Store gedownload, dan gelden de volgende aanvullende voorwaarden, die alles in deze Voorwaarden dat daarmee botst opzij zetten:

• Deze Voorwaarden zijn een contract tussen jou en Libelo, niet Apple. Apple is niet verantwoordelijk voor de Dienst of de inhoud daarvan.
• De licentie om Libelo te gebruiken is beperkt tot gebruik op Apple-apparaten die je bezit of beheert, in lijn met de Usage Rules in de Apple Media Services Terms and Conditions.
• Apple is niet verplicht onderhoud of ondersteuning voor Libelo te leveren.
• Voldoet Libelo niet aan een toepasselijke garantie, dan kun je Apple informeren, en Apple betaalt de aankoopprijs (indien van toepassing) terug. Voor zover maximaal toegestaan door de wet heeft Apple geen andere garantieverplichting.
• Libelo is niet ontworpen voor gebruik in omgevingen waar het falen ervan de dood of ernstige schade kan veroorzaken.
• Apple en haar dochterondernemingen zijn derde-begunstigden van deze Voorwaarden, met het recht ze tegen jou af te dwingen.
• Wij, niet Apple, zijn verantwoordelijk voor de afhandeling van vorderingen die verband houden met de app of je bezit of gebruik daarvan.

19. Gebruikers van Google Play — aanvullende voorwaarden

Heb je Libelo via Google Play gedownload, dan wordt je gebruik ook beheerst door de Servicevoorwaarden van Google Play. Deze Voorwaarden zijn een contract tussen jou en Libelo, niet Google. Google is niet verantwoordelijk voor de Dienst of de inhoud daarvan. We houden ons aan het Google Play Developer Programme Policies.

20. Toepasselijk recht en waar geschillen heen gaan

Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van de Republiek Polen. Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.

Ben je consument, dan behoud je de bescherming van de dwingende consumentenbeschermingsregels van het land waar je woont (artikel 6 van de Rome I-verordening). Dat betekent dat een Belgische of Nederlandse consument de bescherming van het Belgische of Nederlandse recht behoudt, naast wat in deze Voorwaarden staat.

Ontstaat er een geschil:

• willen we het oplossen. Neem eerst contact op via info@libelo.app — de meeste zaken lossen we in een paar dagen op;
• lukt dat niet, dan kun je het EU-platform voor onlinegeschillenbeslechting gebruiken op https://ec.europa.eu/consumers/odr om een gekwalificeerde buitengerechtelijke instantie te vinden;
• in Polen kun je ook terecht bij het Permanent Consumentenscheidsgerecht bij de Handelsinspectie (Stały Polubowny Sąd Konsumencki przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej), of bij de Consumentenombudsman (Rzecznik Konsumentów) in jouw regio;
• breng je de zaak voor de rechter, dan hebben de Poolse rechtbanken rechtsmacht. Als consument kun je een vordering ook aanhangig maken bij de rechtbanken van je woonland (artikel 18 van de herschikte Brussel I-verordening).

21. Contact opnemen

Voor alles wat met deze Voorwaarden, de Dienst of je account te maken heeft:

• Algemene vragen: info@libelo.app
• Privacy en je rechten: info@libelo.app
• Vertrouwen, veiligheid, meldingen van illegale inhoud: info@libelo.app
• Post: ul. Władysława Pytlasińskiego 16/13, 00-777 Warschau, Polen

We streven ernaar binnen 7 werkdagen te reageren. Voor verzoeken onder de gegevensbeschermingswetgeving (AVG) reageren we binnen 1 maand, zoals vereist.

22. De basis in gewone taal

Lees je maar één ding, lees dan dit:

• Wees minstens 16. Wees vriendelijk. Overtreed de wet niet.
• Je foto's en waarnemingen zijn van jou. Je geeft ons toestemming ze te hosten en te tonen als onderdeel van het draaien van de app.
• Op dit moment is Libelo gratis — geen advertenties, geen abonnementen, geen in-app-aankopen. Verandert dat ooit, dan laten we het je eerst weten.
• De app is in Early Access. Verwacht bugs. Laat het ons weten als je ze vindt.
• Buiten is prachtig en onvoorspelbaar. Gebruik je eigen oordeel; de app is geen vervanging.
• Gaan we de fout in, dan zetten we het recht waar we je dat onder Pools en EU-recht verschuldigd zijn.

Dank dat je hier deel van uitmaakt. Ga naar buiten.

— Het Libelo-team

---

Dit is een vertaling van het Engelse origineel. Bij verschillen tussen de versies is de Engelse tekst doorslaggevend.