Warunki korzystania

Krótkie powitanie

Jesteśmy Libelo i zbudowaliśmy tę aplikację dla ludzi, którzy czują się odrobinę bardziej żywi, kiedy są na zewnątrz. Czy trafiłeś tu, żeby wypatrzyć zimorodka na bagnach biebrzańskich, znaleźć cichą ścieżkę w Lesie Sońskim, czy po prostu uważniej patrzeć na drzewa na swojej ulicy — witaj. Cieszymy się, że jesteś.

Te Warunki korzystania to zbiór zasad, dzięki którym wszyscy możemy uczciwie dzielić się aplikacją. Staraliśmy się napisać je tak, jak jeden człowiek mówi do drugiego. To nadal umowa, więc słowa mają znaczenie, ale nie powinieneś potrzebować wykształcenia prawniczego, żeby zrozumieć, na co się godzisz.

Jeśli któryś fragment wyda Ci się niejasny, napisz na info@libelo.app, a wyjaśnimy prostym językiem.

1. Kim jesteśmy

Libelo prowadzi:

Libelo spółka z ograniczoną odpowiedzialnością („Libelo sp. z o.o."), spółka z ograniczoną odpowiedzialnością utworzona zgodnie z prawem Rzeczypospolitej Polskiej. Siedziba: ul. Władysława Pytlasińskiego 16/13, 00-777 Warszawa. Wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0001225346 przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego. NIP: 5214154016 REGON: 544044447 Kapitał zakładowy: 125 000 zł, wpłacony w całości.

W tych Warunkach nazywamy siebie „Libelo", „my", „nas" i „nasze". Ciebie nazywamy „Ty" lub „użytkownik".

2. Czego dotyczą te Warunki

Te Warunki obowiązują, gdy pobierasz, instalujesz, otwierasz lub w inny sposób korzystasz z aplikacji mobilnej Libelo, naszej strony https://libelo.app oraz wszelkich powiązanych usług internetowych (łącznie: Usługa).

Zakładając konto lub korzystając z Usługi potwierdzasz, że przeczytałeś te Warunki, rozumiesz je i zgadzasz się nimi związać. Jeśli się nie zgadzasz, prosimy, nie korzystaj z Usługi.

Te Warunki działają razem z dwoma innymi dokumentami:

• naszą Polityką prywatności, która wyjaśnia, jak dbamy o Twoje dane osobowe;
• naszą Informacją o plikach cookie i technologiach śledzących, która wyjaśnia pliki cookie, SDK i technologie śledzące używane w aplikacji i na stronie.

Do obu prowadzą odnośniki z wnętrza aplikacji i z naszej strony.

3. Wczesny dostęp — przeczytaj to

Libelo jest we wczesnym dostępie (Early Access). Oznacza to, że aplikacja jest publicznie dostępna, ale wciąż kształtuje ją pierwsza społeczność odkrywców — i my, na bieżąco.

Co to dla Ciebie znaczy teraz

W okresie wczesnego dostępu cała Usługa jest świadczona bezpłatnie. Nie ma subskrypcji, zakupów w aplikacji, nie zbieramy darowizn i nie wyświetlamy reklam. Dziś nie płacisz nic za korzystanie z Libelo.

Poniższe Warunki opisują, jak Usługa działa dziś oraz jak będzie działać, gdy w końcu wprowadzimy funkcje płatne, darowizny lub reklamy — żebyś miał cały obraz w jednym miejscu. Punkty dotyczące pieniędzy (§ 11) stają się aktywne dopiero wtedy, gdy faktycznie włączymy te funkcje, a poinformujemy Cię z wyprzedzeniem, zanim to nastąpi (zob. § 17 o zmianach).

Możesz napotkać:

• błędy, usterki albo funkcje działające inaczej, niż się spodziewasz;
• funkcje, które pojawiają się, znikają albo zmieniają się między aktualizacjami;
• czasowe przerwy w działaniu, gdy wdrażamy ulepszenia;
• luki w treściach regionalnych (zwłaszcza gdy wychodzimy poza Polskę, Belgię i Holandię);
• rekomendacje lub mapy niekompletne bądź niedoskonałe.

Korzystając z Usługi w okresie wczesnego dostępu akceptujesz, że to część doświadczenia. Pomagasz nam też, zgłaszając wszystko, co dziwne, na info@libelo.app — każde zgłoszenie czyni aplikację lepszą dla wszystkich.

Ta informacja o wczesnym dostępie nie ogranicza Twoich ustawowych praw konsumenta. Zgodnie z prawem polskim i unijnym treści cyfrowe i usługi cyfrowe — bezpłatne czy płatne — muszą być zgodne z umową, a my pozostajemy odpowiedzialni, jeśli nie są. Wczesny dostęp ogranicza tylko to, czego powinieneś oczekiwać pod względem dopracowania — nie Twoje prawa.

4. Kto może korzystać z Libelo

Możesz korzystać z Libelo, jeśli:

• masz ukończone 16 lat;
• masz zdolność do zawarcia wiążącej umowy zgodnie z prawem, które Cię dotyczy;
• korzystanie z Usługi nie jest zabronione tam, gdzie mieszkasz;
• nie zostałeś przez nas wcześniej zablokowany.

Jeśli nie masz jeszcze 16 lat, wróć, proszę, gdy będziesz trochę starszy. Ustaliliśmy tę granicę wieku, bo wykorzystujemy dane osobowe, by dać Ci przemyślane doświadczenie, a 16 lat to standardowy wiek zgody cyfrowej na naszych rynkach startowych.

Jeśli korzystasz z Libelo w imieniu organizacji (szkoły, grupy przyrodniczej, pracodawcy), potwierdzasz, że masz umocowanie do jej reprezentowania, a Warunki obowiązują zarówno ją, jak i Ciebie.

5. Twoje konto

Do korzystania z większości Libelo potrzebne jest konto. Gdy je zakładasz:

• podaj nam prawdziwe informacje;
• zachowaj dane logowania dla siebie;
• wybierz silne hasło — polecamy unikalną frazę i menedżera haseł;
• niezwłocznie powiadom nas, jeśli podejrzewasz, że ktoś inny korzysta z Twojego konta.

Odpowiadasz za to, co dzieje się przez Twoje konto. Jeśli udostępnisz dostęp komuś innemu, a ta osoba złamie te Warunki, traktujemy to tak samo, jakbyś złamał je Ty.

Konto możesz usunąć w każdej chwili w aplikacji, w Ustawienia → Konto → Usuń konto, albo pisząc na info@libelo.app. Usunięcie konta usuwa też powiązane z nim dane osobowe, w terminach opisanych w naszej Polityce prywatności.

6. Co robi Libelo

Libelo pomaga Ci w dwóch rzeczach:

1. Obserwuj. Zapisuj, co widzisz w przyrodzie — rośliny, zwierzęta, miejsca, pogodę, chwile — wraz ze zdjęciami, notatkami i lokalizacją. Buduj własny cichy dziennik świata albo dziel się obserwacjami ze społecznością.
2. Odkrywaj. Przeglądaj wyselekcjonowane trasy, szlaki i ciekawe miejsca wybrane przez nas i przez innych odkrywców. Im więcej korzystasz z Libelo, tym lepiej rekomendacje trafiają w to, co lubisz: teren, dystanse pasujące do Twojego dnia, ekosystemy, które Cię fascynują.

W okresie wczesnego dostępu każda funkcja Libelo jest bezpłatna. W przyszłości możemy wprowadzić plany płatne, opcjonalne zakupy w aplikacji, darowizny lub reklamy; zasady, które będą wtedy obowiązywać, opisuje § 11. Niektóre funkcje mogą być dostępne tylko w wybranych regionach.

Od czasu do czasu możemy dodawać, zmieniać lub wycofywać funkcje. Gdy zmiana istotnie ogranicza Usługę dla użytkowników płacących (gdy funkcje płatne już zaistnieją), albo utrzymamy daną funkcję do końca opłaconego okresu, albo zwrócimy proporcjonalną kwotę.

7. Licencja, której Ci udzielamy

Udzielamy Ci osobistej, ograniczonej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej, odwoływalnej licencji na instalację i korzystanie z Usługi na własny użytek niekomercyjny, zgodnie z tymi Warunkami.

Licencji udzielamy my, a nie Apple czy Google. Przy pobieraniu aplikacji z tych sklepów mogą obowiązywać także EULA Apple App Store lub Warunki korzystania z Google Play; w razie sprzeczności z tymi Warunkami warunki sklepu mają pierwszeństwo w zakresie wymaganym przez dany sklep.

8. Czego nie wolno robić

Aby Libelo pozostało życzliwym miejscem, prosimy, nie:

• używaj Usługi do łamania prawa, krzywdzenia kogokolwiek ani naruszania cudzych praw;
• zamieszczaj treści nielegalnych, nienawistnych, nękających, zniesławiających, o charakterze jednoznacznie seksualnym lub szkodliwych dla dzieci;
• zamieszczaj treści ujawniających dokładną lokalizację wrażliwej dzikiej przyrody (rzadkich gniazd, nor, gatunków chronionych — prosimy rozmyć, uogólnić lub pominąć lokalizację);
• podszywaj się pod kogoś innego ani nie przedstawiaj fałszywie swojego związku z miejscem lub gatunkiem;
• pozyskuj danych z Usługi przez scraping, crawling ani zautomatyzowane środki, poza narzędziami dostępności, z których sam korzystasz;
• dokonuj inżynierii wstecznej, dekompilacji ani nie próbuj wydobyć kodu źródłowego, poza przypadkami wyraźnie dozwolonymi przez prawo;
• wprowadzaj złośliwego oprogramowania, nie próbuj łamać naszych zabezpieczeń ani zakłócać działania aplikacji dla innych;
• używaj Libelo do wysyłania niezamówionych informacji handlowych ani do promocji produktów i usług bez naszej pisemnej zgody;
• omijaj limitów, płatnych barier, ograniczeń geograficznych ani moderacji treści;
• odsprzedawaj, sublicencjonuj ani nie wykorzystuj Usługi komercyjnie.

Jeśli zauważysz coś, co łamie te zasady, zgłoś to przyciskiem Zgłoś w aplikacji albo na info@libelo.app. Działamy na zgłoszenia zgodnie z naszym procesem moderacji treści i z unijnym aktem o usługach cyfrowych.

9. Twoje treści

Gdy przesyłasz zdjęcia, notatki, obserwacje, komentarze, opisy tras, oceny czy cokolwiek innego (Twoje Treści), pozostają one Twoje. Jesteś ich właścicielem.

Aby aplikacja działała, potrzebujemy od Ciebie licencji na wykorzystanie Twoich Treści do tego, do czego Usługa została zbudowana. Udzielasz nam więc ogólnoświatowej, niewyłącznej, nieodpłatnej licencji z prawem sublicencji na hosting, przechowywanie, kopiowanie, modyfikowanie (wyłącznie w zakresie niezbędnym dla formatów technicznych i moderacji), wyświetlanie, rozpowszechnianie i udostępnianie Twoich Treści wyłącznie w celu prowadzenia, świadczenia, ulepszania i promowania Usługi. Licencja wygasa, gdy usuniesz Treści lub konto, z wyjątkiem sytuacji, gdy musimy zachować kopię:

• w kopiach zapasowych (które rotują w rozsądnym terminie, zwykle do 30 dni);
• aby spełnić wymogi prawa lub bronić się przed roszczeniami;
• w formie zanonimizowanej i zagregowanej, która już Cię nie identyfikuje.

Publiczne wkłady do archiwum społeczności Libelo. Gdy aktywnie zdecydujesz się upublicznić Treść — na przykład dzieląc się obserwacją, zdjęciem lub przyrodniczym highlightem ze społecznością — Treść ta staje się częścią archiwum społeczności Libelo. Wyłącznie dla Treści tego rodzaju udzielona powyżej licencja trwa nadal w odniesieniu do zanonimizowanej wersji Treści po usunięciu przez Ciebie konta lub Treści, na podstawie opisanej w naszej Polityce prywatności (§ 8.1) oraz w wyjątkach opartych na prawnie uzasadnionym interesie od prawa do usunięcia danych z art. 17 ust. 3 lit. a i art. 17 ust. 3 lit. d RODO. Trwająca licencja jest ograniczona do celów prowadzenia, świadczenia, ulepszania i promowania Usługi oraz archiwum społeczności, a także do zgodnych z nimi celów informacji publicznej.

Ta trwająca licencja zawsze podlega Twojemu prawu do żądania usunięcia konkretnego publicznego wkładu w dowolnym momencie, przez wiadomość na info@libelo.app albo opcję „Usuń ten wkład" w aplikacji. Nie odmówimy takiego żądania, powołując się na niniejszy punkt.

Gdy zachowujemy publiczny wkład po usunięciu konta, oznaczamy go jako „Anonimowy współtwórca" albo bez oznaczenia autora; nie przypisujemy autorstwa Twoich Treści Libelo.

Potwierdzasz, że:

• Twoje Treści są Twoje albo masz prawo je udostępnić;
• Twoje Treści nie naruszają cudzych praw (w tym praw autorskich, znaków towarowych, prywatności ani prawa do wizerunku osób na zdjęciach);
• masz prawo udzielić nam powyższej licencji, w tym opisanej wyżej trwającej licencji do zanonimizowanych wkładów publicznych.

Możemy usunąć Treści naruszające te Warunki, obowiązujące prawo lub nasze zasady społeczności. Gdy wymaga tego prawo (w szczególności akt o usługach cyfrowych), wyjaśnimy dlaczego i jak zakwestionować naszą decyzję.

10. Treści innych osób i nasze treści

Projekt, kod, nazwa, logo, wyselekcjonowane trasy, treści redakcyjne, ilustracje i dane zagregowane Libelo należą do nas albo są nam licencjonowane. Możesz z nich korzystać wyłącznie w ramach zwykłego używania aplikacji.

Treści innych użytkowników należą do nich. Nie kopiuj ich, nie publikuj ponownie i nie wykorzystuj bez ich zgody.

Część treści w aplikacji pochodzi z otwartych źródeł danych (takich jak OpenStreetMap, GBIF, Natura 2000, publiczne zbiory danych o bioróżnorodności). Są one oznaczone w aplikacji i wykorzystywane zgodnie z ich licencjami.

11. Pieniądze — zakupy, subskrypcje, darowizny i reklamy

11.1 Dziś: Usługa jest bezpłatna

Dopóki Libelo jest we wczesnym dostępie, Usługa jest świadczona bezpłatnie. Nie ma planów płatnych, zakupów w aplikacji, nie zbieramy darowizn przez aplikację i nie ma reklam. Dziś nie zostaniesz poproszony o żadną zapłatę za korzystanie z Libelo.

Pozostałe podpunkty poniżej opisują zasady, które będą obowiązywać, jeśli i kiedy wprowadzimy którąkolwiek z tych rzeczy w przyszłości. Wchodzą w życie dopiero po faktycznym włączeniu danej funkcji, a poinformujemy Cię z wyprzedzeniem, zgodnie z § 17.

11.2 Jeśli w przyszłości wprowadzimy funkcje płatne

Jeśli później zaoferujemy funkcje płatne — na przykład opcjonalną subskrypcję Premium lub jednorazowe zakupy w aplikacji — ceny, zakres i sposób rezygnacji będą jasno pokazane w aplikacji, zanim cokolwiek zapłacisz.

Płatności w aplikacji obsługiwałyby Apple (App Store) lub Google (Google Play) na własnych warunkach; nie widzielibyśmy danych Twojej karty. Darowizny, gdyby zostały wprowadzone, obsługiwałby operator płatności, taki jak Stripe, na swoich warunkach. Waluta, podatki i właściwy VAT zależałyby od sklepu, Twojego kraju i adresu rozliczeniowego.

11.3 Jeśli wprowadzimy subskrypcje

Gdybyś kiedyś wykupił subskrypcję:

• odnawiałaby się automatycznie na koniec każdego okresu rozliczeniowego po cenie obowiązującej w tym momencie, chyba że zrezygnujesz przed odnowieniem;
• rezygnowałbyś przez ustawienia subskrypcji Apple lub Google (nie możemy zrobić tego za Ciebie, bo nie kontrolujemy rozliczeń sklepu);
• gdyby cena odnowienia się zmieniła, właściwy sklep powiadomiłby Cię z wyprzedzeniem zgodnie ze swoimi zasadami.

11.4 Zwroty i prawo odstąpienia (gdy zaistnieją funkcje płatne)

Zgodnie z polskim i unijnym prawem konsumenckim miałbyś zwykle 14 dni od zawarcia umowy na odstąpienie od zakupu usług cyfrowych, bez podawania przyczyny.

Gdybyś zaczął korzystać z płatnej funkcji cyfrowej natychmiast i poprosił nas o rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni, wyraziłbyś wyraźną zgodę na rozpoczęcie i przyjąłbyś do wiadomości, że tracisz prawo odstąpienia z chwilą rozpoczęcia świadczenia (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Aplikacja poprosiłaby o wyraźne potwierdzenie tego przed zapłatą.

Tam, gdzie prawo odstąpienia nadal by przysługiwało, mógłbyś skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia dostępnego na https://libelo.app/withdrawal albo napisać na info@libelo.app.

Do zwrotów za przyszłe zakupy dokonane przez App Store lub Google Play stosuje się procedurę zwrotów danego sklepu. Zwykle możesz poprosić o zwrot bezpośrednio u Apple lub Google. Zawsze postaramy się pomóc — napisz, jeśli zwrot ze sklepu nie dojdzie do skutku.

11.5 Jeśli przyjmiemy darowizny

Gdybyśmy kiedykolwiek przyjmowali darowizny przez Usługę, byłyby to dobrowolne wpłaty na wsparcie Usługi, bezzwrotne poza przypadkami wymaganymi przez prawo.

11.6 Jeśli wprowadzimy reklamy

Jeśli w przyszłości wprowadzimy reklamy, staralibyśmy się, by były trafne i nienachalne. Korzystalibyśmy z partnerów reklamowych (wymienionych w Informacji o plikach cookie i technologiach śledzących), którzy mogą wykorzystywać ograniczone informacje do wyboru wyświetlanej reklamy. Preferencjami reklamowymi mógłbyś zarządzać w Ustawienia → Prywatność → Reklamy i analityka w aplikacji mobilnej albo przez link Cookie settings w stopce strony, a subskrybenci Premium (jeśli poziom Premium będzie istniał) nie widzieliby reklam w płatnych obszarach aplikacji.

Dopóki nie włączymy reklam, żadne reklamy nie są wyświetlane i żadne dane reklamowe nie są zbierane.

12. Usługi podmiotów trzecich

Libelo może odsyłać do usług podmiotów trzecich lub się z nimi integrować — map, danych pogodowych, naukowych baz bioróżnorodności, operatorów płatności, dostawców powiadomień push, analityki, sieci reklamowych i innych.

Wybieramy partnerów, którym ufamy, ale nie kontrolujemy ich usług. Gdy korzystasz z nich przez Libelo, obok naszych obowiązują ich własne warunki i polityki prywatności. Kluczowych partnerów wymieniamy w Polityce prywatności i Informacji o plikach cookie i technologiach śledzących.

13. Rekomendacje, treści i bezpieczeństwo — przeczytaj

Libelo to narzędzie, które wspiera Twój czas na świeżym powietrzu. Nie zastępuje własnego osądu i nie jest profesjonalnym doradcą. Przeczytaj ten punkt uważnie — kształtuje on sposób, w jaki powinieneś korzystać ze wszystkiego, co widzisz w aplikacji.

13.1 Rekomendacje i wyniki AI mają charakter wyłącznie informacyjny

Trasy, szlaki, ciekawe miejsca, sugestie gatunków, oznaczenia, opisy, spersonalizowane rekomendacje oraz wszelkie wyniki generowane przez systemy zautomatyzowane lub sztuczną inteligencję w Libelo (łącznie: Rekomendacje) mają charakter wyłącznie ogólnoinformacyjny. Nie są i nie mogą być traktowane jako:

• profesjonalna porada botaniczna, mykologiczna ani ekologiczna;
• porada medyczna, toksykologiczna, farmakologiczna ani weterynaryjna;
• profesjonalna porada nawigacyjna, wspinaczkowa ani ratownicza;
• porada prawna dotycząca obszarów chronionych, łowiectwa, rybactwa czy przepisów o dzikiej przyrodzie.

Przed podjęciem działania musisz samodzielnie zweryfikować każdą Rekomendację, korzystając ze źródeł autorytatywnych — oficjalnych informacji o obszarach chronionych, wykwalifikowanych specjalistów, przewodników terenowych wydanych przez uznane instytucje oraz, w stosownych przypadkach, służb ratunkowych.

Nigdy nie jedz, nie próbuj, nie dotykaj, nie manipuluj, nie przygotowuj, nie podawaj ani nie lecz siebie, innej osoby, zwierzęcia czy rośliny na podstawie czegokolwiek, co widzisz w Libelo. Błędne rozpoznanie roślin, grzybów, zwierząt lub substancji może spowodować ciężką chorobę, uraz lub śmierć. W razie wątpliwości — nie działaj.

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo polskie Libelo nie ponosi odpowiedzialności za jakąkolwiek decyzję, którą podejmiesz lub której zaniechasz, polegając na Rekomendacji. Niniejszy punkt nie narusza ochrony przysługującej Ci na mocy polskiego i unijnego prawa konsumenckiego (zob. § 14).

13.2 Treści użytkowników nie są przez nas weryfikowane

Inni użytkownicy zamieszczają w Libelo zdjęcia, obserwacje, oznaczenia, notatki z tras, komentarze i inne materiały (Treści Użytkowników). Treści Użytkowników powstają z inicjatywy innych użytkowników i nie są przez nas uprzednio weryfikowane, zatwierdzane, sprawdzane pod względem faktów ani moderowane. Mogą być nieścisłe, niekompletne, nieaktualne lub mylące.

Traktuj Treści Użytkowników jako osobistą relację osoby, która je zamieściła — przydatną jako punkt wyjścia, nigdy jako źródło rozstrzygające. Zastrzeżenia z § 13.1 stosują się do Treści Użytkowników co najmniej z taką samą mocą: nie jedz, nie manipuluj, nie lecz się i nie podejmuj decyzji nawigacyjnych wyłącznie na ich podstawie.

W odniesieniu do Treści Użytkowników działamy jako dostawca usług hostingu w rozumieniu unijnego aktu o usługach cyfrowych (rozporządzenie (UE) 2022/2065). Zgodnie z art. 6 i 8 DSA korzystamy z wyłączenia odpowiedzialności hostingodawcy, nie mamy ogólnego obowiązku monitorowania Treści Użytkowników ani ogólnego obowiązku aktywnego poszukiwania nielegalnej działalności. Działamy jednak na zgłoszenia składane w ramach naszego mechanizmu zgłaszania i podejmowania działań (zob. § 8 i § 21) i współpracujemy z organami w zakresie wymaganym prawem.

Nic w tym § 13.2 nie ogranicza praw, jakie możesz mieć wobec użytkownika, który zamieścił Treści Użytkowników, ani praw przysługujących Ci na mocy bezwzględnie obowiązującego prawa konsumenckiego.

13.3 Bezpieczeństwo na zewnątrz

• Zasięg komórkowy i dokładność GPS bywają różne; na obszarach oddalonych nie polegaj na aplikacji jako jedynym środku nawigacji.
• Trasy, stan szlaków, pogoda i ciekawe miejsca mogą zmienić się bez uprzedzenia. Przed wyjściem sprawdź oficjalne źródła dotyczące obszarów chronionych, sezonów łowieckich, ostrzeżeń pogodowych i zamknięć.
• Niektóre gatunki i rośliny są niebezpieczne, chronione albo jedno i drugie. Nie dotykaj dzikich zwierząt, nie manipuluj nimi i ich nie niepokój. Przestrzegaj lokalnych zasad obszarów chronionych.
• Zawsze powiedz komuś, dokąd idziesz i kiedy zamierzasz wrócić.
• W nagłym wypadku dzwoń pod 112 w całej UE.

Z Libelo na zewnątrz korzystasz na własne ryzyko. Nie odpowiadamy za to, co dzieje się podczas Twojego czasu na dworze, poza przypadkami, w których prawo polskie czyni nas odpowiedzialnymi (zob. § 14).

14. Nasza odpowiedzialność — i jej granice

Ciężko pracujemy, by dać Ci Usługę bezpieczną, użyteczną i niezawodną. Jeśli nie wywiążemy się z obowiązków wynikających z tych Warunków, odpowiadamy za wynikłe stąd przewidywalne szkody, na zasadach opisanych w tym punkcie.

14.1 Usługa jest dostarczana „taka, jaka jest" i „w miarę dostępności"

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo polskie i unijne Usługa, w tym wszystkie Rekomendacje i wyniki generowane przez AI (zob. § 13), jest dostarczana „taka, jaka jest" i „w miarę dostępności". Nie udzielamy żadnych gwarancji, zapewnień ani rękojmi jakiegokolwiek rodzaju ponad te, których nie można zgodnie z prawem wyłączyć na gruncie polskiego i unijnego prawa konsumenckiego. W szczególności, nie ograniczając poprzedniego zdania, nie gwarantujemy, że Usługa będzie nieprzerwana, wolna od błędów, usterek czy podatności, kompletna, dokładna ani przydatna do konkretnego celu, który możesz mieć na myśli.

Niniejszy § 14.1 nie narusza Twoich ustawowych praw konsumenta wynikających z ustawy o prawach konsumenta, w tym praw z tytułu zgodności z umową dotyczących usług cyfrowych — płatnych lub świadczonych nieodpłatnie w zamian za dane osobowe — na podstawie art. 43k i następnych tej ustawy.

14.2 Bezpłatna Usługa w okresie wczesnego dostępu

Dopóki Libelo jest Ci udostępniane bezpłatnie (zob. § 11.1), korzystasz z Usługi dobrowolnie, a nasze obowiązki są odpowiednio wyważone: dochowujemy staranności właściwej dla bezpłatnej, społecznościowej Usługi w aktywnym rozwoju. To wyważenie obowiązuje bez uszczerbku dla bezwzględnie obowiązujących praw konsumenckich, które mają zastosowanie niezależnie od tego, czy Usługa jest bezpłatna czy płatna, w tym praw z tytułu zgodności, o których mowa w § 14.1.

14.3 Za co nie odpowiadamy

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo polskie nie odpowiadamy za:

• szkody, których nie mogliśmy rozsądnie przewidzieć w chwili akceptacji przez Ciebie tych Warunków;
• szkody spowodowane zdarzeniami poza naszą rozsądną kontrolą (siła wyższa), w tym awariami sieci, awariami sklepów czy działaniami władz;
• treści zamieszczone przez innych użytkowników ani za usługi podmiotów trzecich, do których odsyłamy lub które są zintegrowane z aplikacją (zob. § 12, § 13.2);
• decyzje, które podejmujesz lub których zaniechasz, polegając na Rekomendacjach lub Treściach Użytkowników wbrew zastrzeżeniom z § 13;
• szkody spowodowane Twoim własnym naruszeniem tych Warunków;
• szkody spowodowane nieprzestrzeganiem przez Ciebie wskazówek bezpieczeństwa z § 13;
• szkody wynikające z korzystania z aplikacji na urządzeniu zmodyfikowanym, po jailbreaku lub zrootowanym, albo z używania nieoficjalnych wersji lub modyfikacji aplikacji;
• brak możliwości korzystania z Usługi spowodowany Twoją siecią, urządzeniem, systemem operacyjnym lub oprogramowaniem osób trzecich, których nie kontrolujemy.

14.4 Ograniczenie naszej łącznej odpowiedzialności

Nasza łączna odpowiedzialność wobec Ciebie w związku z Usługą, w dowolnym okresie dwunastu miesięcy, jest ograniczona do wyższej z kwot: (a) kwot (jeśli w ogóle), które nam w tym okresie zapłaciłeś, albo (b) 500 zł.

14.5 Czego nie ograniczamy ani nie wyłączamy

Nic w tych Warunkach nie ogranicza ani nie wyłącza:

• naszej odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane naszym niedbalstwem;
• naszej odpowiedzialności za oszustwo lub wprowadzenie w błąd w złej wierze;
• naszej odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie (art. 473 § 2 Kodeksu cywilnego);
• Twoich ustawowych praw konsumenta wynikających z prawa polskiego lub unijnego, w tym praw z tytułu zgodności, o których mowa w § 14.1;
• jakiejkolwiek innej odpowiedzialności, której nie można zgodnie z prawem ograniczyć ani wyłączyć.

14.6 Termin na dochodzenie roszczeń

W zakresie dozwolonym przez prawo każde roszczenie kierowane przeciwko nam w związku z Usługą musi zostać nam zgłoszone na piśmie w terminie dwunastu (12) miesięcy od dnia, w którym dowiedziałeś się — lub przy zachowaniu należytej staranności powinieneś był się dowiedzieć — o okolicznościach uzasadniających roszczenie. Roszczenia zgłoszone po tym terminie mogą być przedawnione. Niniejszy § 14.6 nie skraca dłuższych terminów przedawnienia gwarantowanych Ci bezwzględnie obowiązującym polskim lub unijnym prawem konsumenckim i nie ma zastosowania tam, gdzie prawo zakazuje umownego terminu dla danego roszczenia.

14.7 Użytkownicy biznesowi

Jeśli korzystasz z Libelo w ramach działalności gospodarczej (a nie jako konsument), przewidziane w tym § 14 ochrony konsumenckie Cię nie dotyczą, a ograniczenie odpowiedzialności z § 14.4 jest Twoim jedynym środkiem prawnym.

15. Jeśli Twoje treści lub działania sprawią nam problem

Jeśli osoba trzecia wystąpi przeciwko nam z roszczeniem z powodu:

• (a) Treści, które zamieściłeś — w tym w szczególności zarzutów, że Twoje Treści naruszają cudze prawa autorskie, znaki towarowe, prawa do baz danych lub inne prawa własności intelektualnej; że naruszają czyjeś prawo do wizerunku (art. 81 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych), prawo do prywatności, prawo do ochrony danych osobowych lub dobra osobiste; że są bezprawne, zniesławiające lub nękające; albo że zamieściłeś je bez zgód wymaganych prawem (na przykład zgody osoby sfotografowanej przez Ciebie albo zgody rodzica na wizerunek małoletniego);
• (b) Twojego korzystania z Usługi z naruszeniem tych Warunków, w tym zastrzeżeń dotyczących bezpieczeństwa i polegania z § 13; albo
• (c) Twojego naruszenia obowiązującego prawa podczas korzystania z Usługi,

zgadzasz się pokryć nasze uzasadnione koszty jego obsługi (koszty prawne, odszkodowania, kwoty ugód).

Nie będziemy żądać od konsumentów pokrycia roszczeń, które nie wynikają z ich winy — ten punkt stosuje się wyłącznie tam, gdzie roszczenie wynika z Twojego naruszenia lub Twoich Treści.

O każdym takim roszczeniu poinformujemy Cię niezwłocznie, damy możliwość udziału w obronie i nie zawrzemy ugody uznającej Twoją winę bez Twojej zgody.

16. Zawieszenie lub zakończenie dostępu

Możesz w każdej chwili przestać korzystać z Libelo i usunąć konto.

Możemy zawiesić lub zakończyć Twój dostęp do Usługi, jeśli:

• naruszysz te Warunki w sposób poważny lub powtarzający się;
• będziemy do tego zobowiązani przez prawo albo właściwy organ;
• będzie to konieczne dla ochrony innych użytkowników, osób trzecich lub nas.

Jeśli zakończymy Twój dostęp, poinformujemy Cię i wyjaśnimy dlaczego, chyba że samo poinformowanie byłoby bezprawne (na przykład gdy organy ścigania proszą, byśmy tego nie robili). Naszą decyzję możesz zakwestionować kanałami kontaktu z § 21, a tam, gdzie stosuje się DSA — przez wskazane tam organy pozasądowego rozstrzygania sporów.

Gdy dostęp się kończy:

• wygasają udzielone nam przez Ciebie licencje z § 9 w odniesieniu do Treści, które usunąłeś (z zastrzeżeniem wyjątków z tego punktu);
• wygasa licencja, której udzieliliśmy Ci w § 7;
• punkty, które ze swej natury powinny trwać — w tym § 9, § 10, § 14, § 15, niniejszy § 16, § 18, § 19 i § 20 — pozostają w mocy.

17. Zmiany Usługi i tych Warunków

Usługa będzie się z czasem zmieniać, a wraz z nią mogą zmieniać się te Warunki. Możemy je aktualizować:

• aby odzwierciedlić nowe funkcje;
• aby zastosować się do nowego prawa lub wytycznych;
• aby poprawić błędy;
• z powodów jasno wyjaśnionych w danym momencie.

O istotnych zmianach poinformujemy co najmniej 15 dni przed ich wejściem w życie, e-mailem i w aplikacji. Drobne poprawki (literówki, formatowanie, doprecyzowania niezmieniające Twoich praw) wchodzą w życie z chwilą publikacji.

Jeśli nie zgadzasz się ze zmianą, możesz przestać korzystać z Usługi i usunąć konto przed jej wejściem w życie. Dalsze korzystanie z Usługi po wejściu zmiany w życie oznacza akceptację nowych Warunków.

18. Użytkownicy Apple App Store — postanowienia dodatkowe

Jeśli pobrałeś Libelo z Apple App Store, obowiązują następujące postanowienia dodatkowe, które mają pierwszeństwo przed sprzecznymi z nimi postanowieniami tych Warunków:

• Te Warunki są umową między Tobą a Libelo, nie Apple. Apple nie odpowiada za Usługę ani jej treści.
• Licencja na korzystanie z Libelo ogranicza się do urządzeń marki Apple, które posiadasz lub kontrolujesz, zgodnie z Usage Rules zawartymi w Apple Media Services Terms and Conditions.
• Apple nie ma obowiązku świadczenia konserwacji ani wsparcia dla Libelo.
• Jeśli Libelo nie odpowiada właściwej gwarancji, możesz powiadomić Apple, a Apple zwróci cenę zakupu (jeśli wystąpiła). W najszerszym zakresie dozwolonym prawem Apple nie ma innych obowiązków gwarancyjnych.
• Libelo nie jest przeznaczone do użytku w środowiskach, w których jego awaria mogłaby spowodować śmierć lub poważną szkodę.
• Apple i jej spółki zależne są beneficjentami tych Warunków jako osoby trzecie, z prawem ich egzekwowania wobec Ciebie.
• To my, a nie Apple, odpowiadamy za obsługę roszczeń dotyczących aplikacji lub Twojego posiadania bądź korzystania z niej.

19. Użytkownicy Google Play — postanowienia dodatkowe

Jeśli pobrałeś Libelo z Google Play, Twoje korzystanie podlega także Warunkom korzystania z Google Play. Te Warunki są umową między Tobą a Libelo, nie Google. Google nie odpowiada za Usługę ani jej treści. Przestrzegamy zasad Google Play Developer Programme Policies.

20. Prawo właściwe i gdzie trafiają spory

Te Warunki podlegają prawu Rzeczypospolitej Polskiej. Konwencja wiedeńska o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów nie ma zastosowania.

Jeśli jesteś konsumentem, zachowujesz ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów konsumenckich kraju swojego zamieszkania (art. 6 rozporządzenia Rzym I). Oznacza to, że konsument belgijski lub holenderski zachowuje ochronę prawa belgijskiego lub holenderskiego obok tego, co przewidują te Warunki.

Gdy powstanie spór:

• chcemy go rozwiązać. Skontaktuj się najpierw z nami na info@libelo.app — większość spraw rozwiązujemy w kilka dni;
• jeśli się nie uda, możesz skorzystać z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr, by znaleźć uprawniony podmiot pozasądowy;
• w Polsce możesz też skorzystać ze Stałego Polubownego Sądu Konsumenckiego przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej albo z pomocy Rzecznika Konsumentów w swojej okolicy;
• jeśli skierujesz sprawę do sądu, jurysdykcję mają sądy polskie. Jako konsument możesz też wytoczyć powództwo przed sądami kraju swojego zamieszkania (art. 18 rozporządzenia Bruksela I bis).

21. Kontakt

We wszystkim, co dotyczy tych Warunków, Usługi lub Twojego konta:

• Pytania ogólne: info@libelo.app
• Prywatność i Twoje prawa: info@libelo.app
• Zaufanie, bezpieczeństwo, zgłoszenia nielegalnych treści: info@libelo.app
• Adres do korespondencji: ul. Władysława Pytlasińskiego 16/13, 00-777 Warszawa

Staramy się odpowiadać w ciągu 7 dni roboczych. Na żądania z zakresu ochrony danych (RODO) odpowiadamy w ciągu 1 miesiąca, zgodnie z wymogami.

22. Podstawy prostym językiem

Jeśli masz przeczytać tylko jedno, przeczytaj to:

• Miej ukończone 16 lat. Bądź życzliwy. Nie łam prawa.
• Twoje zdjęcia i obserwacje są Twoje. Dajesz nam zgodę na ich hosting i wyświetlanie w ramach prowadzenia aplikacji.
• Teraz Libelo jest bezpłatne — bez reklam, subskrypcji i zakupów w aplikacji. Jeśli to się kiedyś zmieni, powiemy Ci najpierw.
• Aplikacja jest we wczesnym dostępie. Spodziewaj się błędów. Daj znać, gdy je znajdziesz.
• Na zewnątrz jest cudownie i nieprzewidywalnie. Korzystaj z własnego osądu; aplikacja go nie zastąpi.
• Jeśli coś zepsujemy, naprawimy to w zakresie, w jakim jesteśmy Ci to winni na mocy prawa polskiego i unijnego.

Dziękujemy, że jesteś tego częścią. Wyjdź na zewnątrz.

— Zespół Libelo

---

To tłumaczenie oryginału w języku angielskim. W razie rozbieżności rozstrzygająca jest wersja angielska.